合约交易栗书悉数只使用了12天的住宿权
国度统计局数据败露，2024年，中国60岁及以上东说念主口3.1亿东说念主，占世界东说念主口的22.0%；其中65岁及以上东说念主口2.2亿东说念主，占世界东说念主口的15.6%。跟着我国老龄化进度抓续加深，罢了“老有所终”是民生考题。可是部分养老机构里的坑老罗网，让东说念主酿成“老来维权”。
“购买公寓/床位使用权，如果不来住交由机构治理，每年会有近万元收益返还。”
南都记者暗访发现，频年来，以“养老”为名的投资名目百出。床位、公寓等波及产权的办事设施，被部分机构包装成为“投钞票品”，有不少老东说念主或提早为我方规划养须生涯的社会东说念主士落入“圈套”中。
在广交会的新能源汽车展区，采购商可以找到各种款式的电动车。在金彭集团展区，多款新能源汽车展出，新品扩宽尾部的空间，并升级电动力系统，强化加速和续航能力。
买养老床位和公寓还有收益？
多位市民被骗血本无归
广州市民栗书拿着一份出自黄埔区东说念主民法院的民事判决书。奏效于2023年3月10日的判决书败露，法院判处被告景宜控股（广州）有限公司（简称“景宜”）向他支付的21万元及相应利息无法得以彭胀。栗书回忆，早在2018年，他经一又友先容参加了景宜位于黄埔区金坑水库一家珍视院的行为。“都是那些铩羽路，带咱们又吃又喝，展示这里的养老旅居有多好，然后咱们就动心了。”栗书告诉南都记者，他从2018年9月到2019年7月之间，先后与景宜坚强了四份养老办事合同。
其中，坚强于2019年的两份合同商定，栗书悉数分两次购买所谓的度假式养老住宿套餐，总价98100元，共有1000天的住宿权。其中第一份套餐施济208天住宿权，第二份套餐施济84天。凭证合同败露，合同期满后，购买的住宿券未使用完的天数可原价退款，而施济的天数可由景宜方面转与其他客户使用，并按老本价40元一天和栗书结算，绝顶于利息的支付。不外，由于体魄原因，栗书悉数只使用了12天的住宿权。
广州市民邓莉的父母于2019年耗尽12万元在景宜购买了36个月的养老公寓使用权，并补充了左券将公寓交由景宜方面治理。合同败露，景宜需要按照购买总金额8%的圭表看成筹办治理收益，每年向邓莉的父母支付筹办治理收益9600元；而外地来穗的老东说念主王芳则像栗书一样，耗尽了近4万元购买套餐。合同到期后，他们都无法从景宜手上得回本金退款以及收益。栗书和邓莉各自告状了景宜，尽管最终胜诉，但景宜方面从2023年判决书奏效于今也未执行过判决。即使恳求强制彭胀，但景宜法东说念主蓝致华名下未有可供彭胀的财产。
问题机构旗下养老公寓东说念主去楼空
仍在卖保健品、组织养老旅行团
邓莉和30多位在景宜购买床位/公寓/会员卡的老东说念主组了一个维权群。她告诉南都记者，包括她和栗书在内共有约10东说念主已告状景宜要求退款和支付筹办收益，但都无果。
南都记者通过天眼查平台搜索发现，景宜在2023年和2024年均被黄埔区商场监督治理局因“通过登记的住所或者筹办场合无法有关”列为筹办非常企业，法东说念主蓝致华被列为失信被彭胀东说念主，该公司公法案件中，因办事合同纠纷被列为被告的案件有26件。
凭证宣传府上败露，景宜在黄埔区布局的养老公寓就有金坑水库的“景宜珍视院”和位于香雪外洋公寓内的“才颐公寓”两家。南都记者日前暗访了香雪外洋公寓。记者对比邓莉拍摄于2024年1月的照移时发现，原看成才颐公寓所在地的E栋现在已皆备捣毁才颐公寓原有的门牌匾，门口刻着“才颐公寓”四个大字的石头也已被搬走。参预E栋里面，现在建筑内基本处于从头装修后的闲置景况。而南都记者在广州市民政局败露的2024年广州市养老机构基本信息表中，也莫得发现对于才颐公寓以及景宜旗下其他的养老机构的登记信息。
邓莉称，她曾就此事顾问过黄埔区民政局，而得到的回话是“因消防验收不外关，景宜已住手在民政部门登记注册养老机构信息”。
不外，记者在浏览景宜的官方微信公众号时发现，该机构仍在运营，并不定时组织会员日行为，致使还组织会员以旅行团的风光进行养老旅居。其中，最近的一次会员日行为在昨年11月24-25日举办，地方就位于香雪外洋公寓E栋一楼。
此外，景宜现在仍在每月组织康养度假团前去邻近地市的“康养基地”。南都记者顾问景宜的客服了解到，度假团仅会员不错报名参加，可用会员卡内一定数目的积分金额抵扣参团用度。
邓莉告诉南都记者，由于景宜公司的账户处于被冻结的景况，参团老东说念主的用度则由销售在微信上领受私东说念主转账。广东启源讼师事务所南沙分所主任陈辉称，养老机构在莫得旅行社天禀情况下组织老东说念主成团赴外地旅居，存在犯警筹办的嫌疑。而机构通过销售个东说念主在微信领受私东说念主转账的神态收款，普及了资金监管的难度，可能存在偷税漏税的行径。
有老东说念主也向南都记者反应景宜有向他们兜销高价保健品的行径。王芳称，我方通过抵扣会员卡自省略6000元的对应天数，从景宜购买了两瓶“入口辅酶Q10”保健品。南都记者在电商平台搜索发现，近似居品单价最贵不越过1000元。
千合优配在册养老机构称投资可“一返二”
有东说念主耗尽十万“入局”
凭证民政部等七部门于2024年发布的《对于加强养老机构预收费监管的指挥意见》，养老机构不得作错误或者引东说念主诬告的宣传，不得以答允还本付息、赐与其他投资酬劳等神态，指挥老年东说念主或者其代理东说念主缴纳预收费。
不外，南都记者在拜访中发现，现在登记在册的部分广州市养老机构，存在通过宣传所谓“床位投资”行径，勾引市民“入局”。
2024年7月，李明经熟东说念主先容，前去广州昌松爱心养老办事公司重庆分公司（简称“昌松”）顾问返利投资项目。又名讲师先容了“床位投资”项目，并明确评释投资款项可退还。该讲师进一步评释投资细节称，单个床位投资额为十万元，两万元可投资五分之一床位。现时策略下，投资即可享受“一返二”酬劳，即投资十万可独特得回十万收益，投资五十万则独特得回五十万收益，且允许重叠投资。此外，还有促销行为，投资三张床位有契机得回房产奖励。投资床位数越多，返利速率越快。最终，李明决定投资十万元。
在使命主说念主员指挥下，李明下载了“世纪昌松”APP，通过该APP有两种神态获取返利：一是会员间天数的互相转让，二是径直提现但需扣除10%手续费。这次来往弃取了第一种神态，即李明向收款方转账后，收款方需向其提供相应天数；若天数不及，则需通过其他会员转让，收款方再将收到的钱款转给转让天数的会员。公司饱读舞会员推选新东说念主投资，推选东说念主数越多，返利速率越快。在之后半个月里，李明一直莫得收到合同。2024年7月至10月时刻，李明逐日可得回6至7个天数，每个天数可兑换一百元，通过会员间天数转让，他收回了3万余元。每当李明商榷合共事宜时，使命主说念主员均规避或蔓延提供合同。2024年11月下旬，李明发现，“世纪昌松”APP上的旅居天数无法提现，惬心接管积分的东说念主数骤减。
李明坐窝有关了昌松的客服。昌松否定此前有过床位投资行径，以公司账户打款通说念受阻为由，拒却了他的退款请求。有使命主说念主员漠视了新“惩办有计算”：现款无法退还，剩下的未返还本金可调遣成旅居天数，他可凭借这些天数前去昌松世界界限内的养老基地旅居养老。李明告诉南都记者，2025年1月，有公司负责东说念主召集几百位与李明情况相似的投资者参加年会，答允返还本金。年会后公司出台了新规，允许在月初和月末的周三进行提现。如今，李明的账户天数产生速率减缓至逐日1—2个天数，且在2月的临了一个周三尝试提现后，于今仍未收到钱款。
凭证广州市民政局败露，广州市昌松爱心养老办事有限公司现地址为白云区江高镇新楼村前路28号，法东说念主为袁君。这意味着，昌松是在民政部门备案机构，受广州市民政局监管。南都记者以顾问投资项目口头有关了昌松客服。该客服推选了“储备床位卡”。“储备床位卡”每年不错使用28天，投资38000元后，每年可得回1680元返利。不外，该居品投资周期最多不错抓续十年，但需满五年后才气允许收回本金并探讨是否复投。若“储备床位卡”抓有者没巧合刻使用床位使用天数，不错将卡转让给他东说念主。该客服宣称，返利资金每年会径直打入投资者的银行卡上，操作过程包括坚强合同、拍照留存以及办理手续。
【预收费乱象】
养老办事费预收周期端正最长不超12个月，
记者暗访发现多机构违法：
有养老机构称预收149万房费可住35年
南都记者暗访发现，信钰私募预支费模式在养老机构，是常见的缴费模式，而其预支费时常波及金额高，若一家养老机构出现“爆雷”，便有大都受害者要走上勤劳维权路。民政部、国度发展改良委等七部门连合发布《对于加强养老机构预收费监管的指挥意见》（下称“指挥意见”），端正自2024年10月1日起，养老办事费预收的周期最长不得越过12个月，对单个老年东说念主收取的押金最多不得越过该老年东说念主月床位费的12倍。
但南都记者暗访了广州多家养老机构发现，无论其是否为在民政系统上已备案的机构，收取多年床位费的情况依然存在。
有广州养老机构要求一次性缴纳
一居室三年房费19万
指挥意见已实施五个多月，但在广州，预交费越过12个月的养老机构依旧存在。百慈·翠竹外洋养生庄园位于白云区，销售东说念主员先容，机构开业近5年，床位不到200张，只剩下二三十张床位待入住。该销售东说念主员称，老东说念主入住需要缴纳床位费、治理费、顾问费以及伙食费，其中治理费、顾问费以及伙食费按月缴纳，床位费每月1800-4800元不等，且需要在入住前一次性缴纳。一次性床位费共有四个层次可选，缴纳不同层次，床位费可领有不同扣头，最低缴纳2.88万元，打9.3折；最高缴纳8.88万元，打8折。“思缴纳更多，需要咱们行止公司恳求。”记者戒备到，若床位弃取最低层次，则2.88万元可使用约17个月。
同在白云区的越秀康养·悦麓居则要求一次性缴纳三年以上的房费，一居室三年的房费为19万，平均每月5278元，而要是预缴纳10年，则需39万，平均每月3250元。要是思始终居住，即35年，则需要一次缴纳80万，“咱们的产权等于40年。”使命主说念主员先容。早前有短住体验，但莫得限额了。记者戒备到，该机构预交费最高的两室一厅，最高用度达149万，可始终居住，即35年。
而位于番禺区的富力颐安·广州外洋珍视社区，用度组成相似，但推出的缴费套餐愈加种种。不错弃取缴纳押金后入住，以单间为例，裁撤顾问费、治理费等，每个月需缴纳6500元房费。要是合计房费过高，该机构还提供了趸交套餐，房费不错镌汰不少。不异以单间为例，至少预缴纳三年房费23万，销售东说念主员暗意，该套餐可打折至16万驾驭，折算至每月，房费约4444元。记者戒备到，该机构还推出了两房一厅的房型，趸交15年需155万。该销售东说念主员暗意，毕生制套餐能让老东说念主一直住到离世，只需要每月缴纳治理费、办事费，但需要老东说念主75岁才气激活使用。不异以单间为例，思要毕生居住，75岁-80岁老东说念主需一次性缴纳房费45万，80岁及以上老东说念主缴纳33万。
“赞成费”按年收取
有的养老机构最低缴三年
记者戒备到，指挥意见要求，对养老机构为弥补设施拓荒资金不及，收取会员费的，省级民政部门不错按照包容审慎监管原则，明确会员费最高额度等斥逐性要求。而会员费是指养老机构以“会员卡”“稀客卡”等风光收取的，用于老年东说念主得回办事资历、使用设施设备、享受办事优惠等的用度。
南都记者暗访市内多家养老机构发现，有部分养老院在老东说念主入住时除了缴纳床位费、伙食费、办事费、顾问费等固定用度外，还需要缴纳一笔数万元用度，有的称之为“赞成费”，有的称之为“门槛费”，还有诸如“会员费”“办事费”“一次性购置费”“一次性生涯设施设备费”等。况且这笔用度就算能退，不绝也会带有一些附加条款，只好餍足附加条款才气全额或部分退还。记者戒备到，这些养老机构“赞成费”按年收取，到期需从头缴纳。
凭证位于越秀区麓湖隔邻的颐寿安养·麓湖家长荟提供的报价单败露，老东说念主在入住前先缴纳的用度有两种弃取。神态一包括“一次性生涯设施费”（该用度在业务员口中就以“赞成费”指代）和医疗备用金，神态二则包括“定额设施费”“医疗备用金”“物品损挥霍”。
该养老机构漠视的神态一是弃取“赞成费+月费”模式。以报价单展示的报价为例，老东说念主签约一年需要先缴纳约3.3万元“赞成费”，平均每个月约2800元驾驭。老东说念主若入住3个月后要离开，那么所谓的“赞成费”则需要从原有的3.3万元中扣除三个月的份额，仅能退还剩下9个月的份额。凭证盘算推算，入住后每月自理型老东说念主的圭表双东说念主间每月用度约7800多元，再加上住一个月就扣一个月的“赞成费”，每个自理型老东说念主的骨子耗尽达上万元一个月。
而神态二则弃取的是“押金+月费”模式。报价单上败露，“定额设施费”只好在老东说念主入住期满或离世的情况下才气全额无息退还。业务员告诉南都记者，一般签约越过2年的客户会弃取神态二即“押金+月费”模式进行缴费，而短期入住的客户则更推选神态一“赞成费+月费”的模式。富力颐安·广州外洋珍视社区也有不异模式的套餐，不同的是，这里需要一次性缴纳三年以上的赞成费。不异以单间为例，最低缴纳三年赞成费9.5万元。
有“养老机构”开业一年
仍未在民政部门备案
在被问及一次性缴纳如斯高金额有何保险时，有多位销售提到，现在在民政局官网能查到备案的养老机构均在领受监管。
可是，记者在暗访中发现，广州依旧有“养老机构”未进行备案。
越秀康养·悦麓居的使命主说念主员先容，该机构于2024年3月素雅开业，于今已有一年，共有五栋楼，记者来到的其中一栋楼的11层样板间，该使命主说念主员暗意，一层楼省略有八九间房。
该社区主要分为两大板块，一个是正在改建的顾问院，以及正在对外商业的康养社区。该使命主说念主员暗意，现在入住的老年东说念主平均年纪在75岁驾驭。记者在现场也看到部分屋子有生涯的脚迹，也有老年东说念主在社区里行为。
“咱们有200多位老东说念主照旧入住了，没什么问题的，你靠得住的话就来望望。”记者再次以市民身份顾问该机构，当被问及备案情况时，该销售东说念主员避而不答，并强调他们集团其他养老机构照旧备案，而该“社区”并非养老机构，不需要注册。
南都记者以为家中老东说念主进修养老去劳动理顾问。该使命主说念主员推选了单东说念主间，强调要一次性支付五年房钱共27万元，而水电费、餐饮费和治理费按月交。当被问到若老东说念主在租期内弗成赓续入住时，该使命主说念主员称租约可由子女秉承并转让。“如果老东说念主住了两年以后不住了，剩下三年的房钱不错退7成。”
天眼查败露信息败露，越秀康养·悦麓居所属公司为广州云秀健康投资有限公司，树立于2019年，主要从事商务办事。广州越秀康养产业投资控股有限公司和广州白云堡房产开发有限公司区分抓股51%和49%。可是在广州市民政局官网却未看到该机构备案，在大厅也未看到挂出备案信息。被问及是否备案时，该使命主说念主员暗意不太了了。
凭证民政部公布的《养老机构治理宗旨》，养老机构是指照章办理登记，为老年东说念主提供全日聚积住宿和照料顾问办事，床位数在10张以上的机构。民政部门负责养老机构的指挥、监督和治理。而牟利性养老机构办理备案，应当在收住老年东说念主后10个使命日以内向办事场合所在地的县级东说念主民政府民政部门漠视。同期，还要求对未备案的养老机构，办事场合所在地的县级东说念主民政府民政部门应当自愿现其收住老年东说念主之日起20个使命日以内现场搜检，并督促实时备案。
越秀康养官方宣传败露，悦麓居被界说为“康养社区”，并非“养老机构”。有业内东说念主士指出，“康养社区”为新业态，而针对新业态的监管条例有待优化完善。广东启源讼师事务所南沙分所主任陈辉指出，备案是提扶养老办事的企业或组织向民政部门办理的一种登记报备手续，莫得办理报备手续，不等于说它们就不是事实上的养老机构。他认为，即使莫得备案，民政部门也应连合其他部门对这些单元加以监管。
（应采访对象要求合约交易，栗书、邓莉、王芳、李明均为假名）